Loading...

Этот тест на типичные ошибки в продвижении в социальных сетях, позволит определить, насколько вы продвинутый маркетолог и smm-специалист. Посмотрите, насколько эти пункты ошибок маркетинга в социальных сетях вам НЕ соответствуют. Определить результат очень просто: подсчитайте количество несоответствий. Чем больше у вас баллов, тем вы лучше как SMM-специалист.

#1 — Вы отвечаете слишком быстро на сложные вопросы в социальных сетях

Не стоит спешить с ответами, в правильности которых вы сомневаетесь. Вместо этого выдержите паузу и дайте исчерпывающий ответ. Чтобы в  будущем не возникало неопределенности, составьте собственную PR-стратегию и придерживайтесь ее.

Хак: изучите вопрос и не поленитесь подготовить развернутый ответ. Допустим, в Facebook, где комментарии ваших друзей отображаются у вас в ленте, это вам круто поможет в продвижении в соцсетях, а также разовьет дискуссию и привлечет новых подписчиков. Пример из группы в Вконтакте KUKU.io:

social media conversation#2 — Вы используете принудительный тон в SMM

Публикации в принудительном тоне в социальных сетях очень нервируют людей. Вместо этого, старайтесь использовать как можно более нейтральные и позитивные тона для вашего контента. Составьте свой маленький редакторский список правил того, что гармонично и приемлемо.

Хак: попробуйте заменять повелительные наклонения на вопросы, а также дополнять их мотивацией и делать ударение не на конкретном CTA, а на выгоде для потребителя контента. Пример от Андрея Баклинова из Boosta.ru:

маркетинг в социальных сетях#3 — Вы публикуете неактуальные или скучные посты

Ваши подписчики следят за вашей активностью, чтобы видеть в социальных сетях контент, который ассоциируется у них с вами. Доносите ценность, обучайте ваших подписчиков и старательно формируйте имидж специалиста — вот ваша тактика и стратегия продвижения бренда в социальных сетях.

Хак: конечно, вы можете находить самый популярный и актуальный контент, мониторя сообщества и группы по вашей тематике и ваших конкурентов. Если вы хотите развиваться сами и развивать ваших подписчиков, обратитесь к зарубежным блогам и литературе по вашей тематике. Начните с перевода и компиляции контента, делитесь тем, что стало открытием именно для вас. Пример из группы в Вконтакте KUKU.io:

smm вконтакте#4 — Вы лезете из кожи вон, чтобы сделать пост виральным с помощью неоднозначного контента для быстрого продвижения в соцсетях

В то время, как виральный контент может привлечь большое количество внимания к вашему бизнесу, слишком навязчивые попытки в этом же направлении могут дать совершенно обратный эффект. Если этот контент выглядит наигранным или обижает кого-либо, то вместо ожидаемых лайков и репостов, вы создадите себе дурную репутацию. 

Хак: Вместо этого, сосредоточьте свои усилия на том, чтобы достучаться до вашей целевой аудитории, а не до всех пользователей социальных сетей сразу. Вам нужно правильное внимание от правильных людей. Проанализируйте популярные темы, изображения и видео в сообществах и группах по вашей тематике. Пример из Twitter аккаунта HTML5.by:

популярный контент в соцсетях#5 — Вы публикуете контент на такие острые и волнующие темы, как политика и религия

Имеет ли для вас значение религия и политические предпочтения ваших клиентов? Едва ли. Вынося на обсуждение политические и религиозные темы, вы рискуете стать инициатором священной войны в комментариях и, как итог, потерять подписчиков и клиентов. Особенно это может нанести ущерб, если вы не находитесь в политических или религиозных секторах. 

Хак: вместо этого, относитесь непредвзято к происходящим событиям и последним новостям. Не выносите на обсуждение политику, если вы не политик или новостное бюро, но и не игнорируйте общественно значимых тем. Попробуйте предложить готовое решение для своих читателей.

#6 — Вы фокусируетесь только лишь на самопродвижении

Продвижение сайта в социальных сетях (или бренда, или компании, или магазина) и генерация лидов — это долгий процесс. Но ваши подписчики всегда заметят момент, когда вы начнете форсировать события, публиковать контент только о себе любимых, ваших продуктах и сервисах. Вы хвастливы и думаете только о собственной выгоде, или же вы готовы разбавлять продающие посты полезным контентом?

Хак: Вместо этого, делайте подборку (выборку) контента о вас и о других (например, конкурентах) в вашей индустрии. Но не забывайте тщательно проверять другой контент, чтобы удостовериться в том, что вы согласны со всем, о чем говорится в сторонних источниках. Если вы поделитесь контентом, который идет в разрез с вашими целями и задачами, то это будет выглядеть также плохо, как и само-продвижение. Самый простой пример этого — опубликованная в вашем блоге или странице статья, где советуются услуги вашего конкурента. Пример из страницы в Вконтакте блога об интернет-маркетинге Boosta.ru:

статьи boosta.ru#7 — В социальных сетях вы бездушны и безличны

Это круто, когда бренды активно участвуют в дискуссиях, а также отвечают на упоминания. Люди хотят слышать фидбек от реальных людей, а не только наблюдать за трансляциями с вашей новостной ленты.

Хак: Участвуйте в обсуждениях в реальном времени, таких как чаты в Твиттере, группах LinkedIn, обсуждениях в Вконтакте и Фейсбуке, чтобы придать вашему бренду «человечности». К тому же, чаты в Twitter – отличная возможность пообщаться одновременно с большим количеством людей, заинтересованных (или которые могли бы быть заинтересованы) в вашем продукте. Чем чаще вы участвуете в чатах в Twitter, тем больше вас узнают. Также вы можете использовать чаты для продвижения ваших статей из блога, релевантных теме чата. Здесь вы можете найти большой список популярных чатов.

#8 — Вы используете шаблонные ответы в общении с вашими подписчиками

Вашим подписчикам важно, чтобы их сообщения на самом деле читали. Если вы постоянно пишите одни и те же ответы или используете автоответчик, то это выглядит фальшиво и так, как будто вам все равно. Вместо этого попытайтесь сделать каждый свой ответ на заданный вопрос как можно более личным и адресованным конкретному читателю. Покажите, что вы на самом деле читаете их вопросы, затрагивая в ответе их тематику и включая их имя.

Хак: крутой ли инструмент продвижения Вконтакте ответ «Ответил в лс» на достаточно общие вопросы в комментариях? Эта стратегия может работать, если речь идет о стоимости продукта или о проблемах, обсуждение которых в комментариях может нанести вред. Однако, если мы говорим о Вконтакте и Facebook, живое обсуждение под публикацией способно вовлечь аудиторию чуть ли не лучше, чем сам пост.

#9 — Вы фокусируйте всю свою активную деятельность только на взаимодействии с лидерами мнений и наиболее активными участниками

Да, это замечательно, что они делятся вашим контентом со своей аудиторией. Но ведь лидеры мнений вряд ли будут вашей целевой аудиторией для продаж. Если вы фокусируетесь только на них, то упускаете других. Вместо этого, общайтесь параллельно как с вашими нынешними, так и с потенциальными клиентами. Именно последние заслуживают наибольшей концентрации вашего внимания, поскольку они могут стать вашими потенциальными покупателями в дальнейшем.

#10 — Вы чрезмерно автоматизируете публикации вашего контента

Действительно, после того, как вы найдете оптимальное время постов, процесс публикации можно автоматизировать.  Однако стоит проверять свой календарь автопостинга и не планировать его надолго вперед, чтобы идти в ногу со временем и держать в курсе последних новостей своих подписчиков.

Хак: используйте такие сервисы для smm, как KUKU.io, для создания расписания публикаций и создания отложенных постов во все соцсети сразу (вы можете запланировать контент хоть на месяц вперед). Разбавляйте уже запланированные посты стихийным контентом и републикациями набирающих популярность статей и постов. Суть проста: используйте сервисы отложенного постинга, но продолжайте присутствовать в социальных сетях.

Если вы не допустили не одной ошибки в продвижении в социальных сетях, вы молодец! Если нет, то стоит изменить совсем немного, чтобы увеличить вовлеченность, имидж и эффективность маркетинга в социальных сетях.

Планируй публикации в Инстаграм, Телеграм, Вконтакте, Фейсбук,Твиттер, Google+, Линкедин, Пинтерест и Тамблер.
Попробовать бесплатно
Диаграммы Ганта для управления проектами
Подписывайся

Подпишитесь на обновления блога

Обмен опытом: кейс компании, которая применяет White Label в бизнесе
Декабрь 2, 2017
Мнение. Студия «Жуков Дизайн» о работе с инструментами KUKU.io
Ноябрь 21, 2017
KUKU.io FAQ: популярные вопросы про интеграционные возможности сервиса
Ноябрь 10, 2017
Октябрьский дайджест в соцсетях
Ноябрь 5, 2017
Публикуем видео и создаем UTM-метки за считанные минуты в KUKU.io
Октябрь 11, 2017
Дайджест в соцсетях за август: новости горячего сезона
Сентябрь 5, 2017
Тест «Насколько вы знаете популярные мемы в соцсетях?»
Август 28, 2017
10 самых популярных вопросов в службу поддержки KUKU.io летом-2017
Август 23, 2017
Дайджест новостей в соцсетях за июль: то, что вы могли упустить
Август 5, 2017
KUKU.io празднует 2 года и дарит скидки
Июль 18, 2017
Почему Новая Аналитика KUKU.io Выручит Любого SMM-Специалиста?
Июль 13, 2017
Измеряем конверсию, сравниваем рубрики и считаем охват в новой аналитике KUKU.io
Июль 7, 2017
Новые тарифы KUKU.io: мы оптимизировали цены и ваши возможности!
Июнь 28, 2017
Создание Эффективного Контент Плана для Социальных Сетей с Инструментами от KUKU.io
Июнь 2, 2017
25 Способов Привлечь Больше Подписчиков в Instagram
Май 23, 2017